디지털온누리 앱 설치는 앱스토어 접속 → 앱 확인 → 설치 → 실행 및 초기 설정까지 4단계로 진행하면 됩니다. 휴대폰 사용에 익숙하다면 설치 자체는 몇 분 안에 끝낼 수 있으며, 안드로이드와 아이폰은 설치 경로만 다릅니다.
1단계, 내 휴대폰이 안드로이드인지 아이폰인지 확인하세요
먼저 사용하는 휴대폰 종류를 확인하세요. 삼성 갤럭시처럼 Google Play를 이용하는 기기는 안드로이드, Apple App Store를 이용하는 기기는 아이폰입니다.
여기서 확인할 것은 앱 이름입니다. 현재 스토어에 등록된 앱 이름은 ‘디지털온누리’이며, 개발자는 한국조폐공사로 표시됩니다. 이름이 비슷한 다른 앱을 임의로 설치하기보다 앱 이름과 제공자를 함께 확인하는 편이 안전합니다.
어떤 스토어를 이용해야 할지 모르겠다면 휴대폰에 있는 Play 스토어 또는 App Store 아이콘을 찾아보세요.
2단계, 안드로이드라면 Google Play에서 설치하세요
삼성 갤럭시를 비롯한 안드로이드 휴대폰은 Google Play에서 설치하면 됩니다.
- 안드로이드 디지털온누리 설치를 엽니다.
- 앱 이름이 ‘디지털온누리’인지 확인합니다.
- 개발자가
KOMSCO로 표시되는지 확인한 뒤 설치를 누릅니다. - 설치가 끝나면 열기를 눌러 앱을 실행합니다.
Google Play에는 현재 디지털온누리가 한국조폐공사에서 제공하는 앱으로 등록돼 있습니다. 앱에서는 계좌를 통한 상품권 충전, QR 결제, 등록한 결제용 카드를 이용한 결제, 결제내역 확인 등의 기능을 제공합니다.
설치 버튼이 보이지 않거나 설치가 진행되지 않는다면 인터넷 연결 상태와 휴대폰의 저장 공간부터 확인하세요. Play 스토어를 완전히 종료했다가 다시 실행한 뒤 설치를 시도하는 것도 방법입니다.
3단계, 아이폰은 App Store에서 내려받으세요
아이폰을 사용하는 경우 설치 위치가 다릅니다.
- 아이폰 디지털온누리 설치를 엽니다.
- 앱 이름이 ‘디지털온누리’인지 확인하세요.
- 개발자가 한국조폐공사로 표시되는지 살펴봅니다.
- 받기 버튼을 누르고 Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 인증을 진행합니다.
현재 App Store에는 디지털온누리가 무료 앱으로 등록돼 있으며 iPhone과 iPad용으로 제공되고 있습니다.
받기 버튼을 눌렀는데 진행되지 않는다면 App Store 로그인 상태와 네트워크 연결을 확인하세요. 설치 과정에서 Apple 계정 인증을 요구하는 것은 일반적인 앱 설치 절차입니다.
4단계, 설치 후 앱을 실행하고 필요한 설정을 진행하세요
설치가 끝났다면 홈 화면에 생긴 디지털온누리 아이콘을 눌러 실행하세요. 처음 실행할 때는 서비스 이용에 필요한 인증이나 접근 권한 안내가 표시될 수 있습니다.
앱에서 사용하는 기능에 따라 카메라, 위치, 연락처 등의 접근 권한을 요청할 수 있습니다. 예를 들어 카메라는 QR코드 스캔, 위치 정보는 주변 가맹점 검색에 이용됩니다. 선택 권한을 허용하지 않아도 앱 이용은 가능하지만 해당 권한이 필요한 기능은 제한될 수 있습니다.
이후 필요한 절차에 따라 계좌나 결제용 카드를 등록하면 됩니다. 충전한 온누리상품권은 앱의 QR 결제를 이용하거나 미리 등록한 결제용 카드를 통해 사용할 수 있습니다.
설치만 필요한 경우에는 여기까지 진행하면 됩니다. 실제 충전이나 결제를 하려는 경우에는 앱 안에서 본인인증과 결제수단 등록 절차를 이어가세요.
5단계, 설치했는데 앱이 실행되지 않으면 이렇게 확인하세요
설치는 완료됐지만 첫 화면에서 멈추거나 정상적으로 실행되지 않는다면 다음 순서로 확인하는 편이 빠릅니다.
- 실행 중인 다른 앱을 종료한 뒤 디지털온누리를 다시 실행하세요.
- 휴대폰을 재부팅하고 앱을 다시 열어보세요.
- 계속 문제가 생긴다면 앱을 삭제한 뒤 위의 Google Play 또는 App Store 경로에서 다시 설치하세요.
실제로 앱 운영 측에서도 일부 실행 문제에 대해 앱 재설치와 휴대폰 재부팅 등의 조치를 안내한 사례가 있습니다.
특히 검색 결과에서 이름이 비슷한 파일을 찾아 APK 형태로 직접 설치하는 방식은 피하는 것이 좋습니다. 안드로이드는 Google Play, 아이폰은 App Store에 등록된 디지털온누리 앱을 이용하면 됩니다.
설치가 끝난 뒤에는 홈 화면에서 디지털온누리 앱이 정상적으로 열리는지까지 확인하세요.