카카오택시는 별도의 ‘카카오택시’ 앱이 아니라 카카오 T 앱에서 이용하는 택시 호출 서비스입니다. 앱을 설치한 뒤 출발지와 목적지를 지정하고 원하는 택시 종류와 결제 방법을 선택하면 호출할 수 있습니다.
처음 이용한다면 복잡해 보일 수 있지만 실제 순서는 앱 설치 → 출발지 확인 → 목적지 입력 → 택시 선택 → 호출 → 탑승 및 결제 정도로 간단합니다.
카카오 T 앱부터 설치하기
카카오택시를 이용하려면 먼저 스마트폰에 카카오 T 앱을 설치해야 합니다. 공식 앱 이름은 ‘카카오 T – 택시, 세차, 주차, 바이크, 항공, 퀵’이며 제공자는 Kakao Mobility Corp.입니다.
안드로이드 스마트폰이라면 Google Play 카카오 T 공식 앱에서 설치할 수 있습니다.
아이폰은 App Store 카카오 T 공식 앱에서 받을 수 있습니다.
설치 후 앱을 실행하고 필요한 가입 및 인증 절차를 진행합니다. 택시를 호출할 때 현재 위치를 출발지로 설정해야 하므로 위치 권한도 확인해 두는 것이 좋습니다.
카카오택시 호출하는 방법
앱 준비가 끝났다면 다음 순서대로 택시를 호출하면 됩니다.
1. 카카오 T에서 택시 선택
카카오 T 앱을 실행한 뒤 홈 화면에서 택시 서비스를 선택합니다.
카카오 T에는 택시 외에도 대리, 주차, 바이크, 기차·항공 등 여러 이동 관련 서비스가 함께 제공되므로 처음 이용할 때는 택시 메뉴를 제대로 선택했는지 확인하면 됩니다.
2. 출발지 확인하기
택시 호출 화면으로 들어가면 현재 위치를 기준으로 출발지가 표시됩니다.
GPS 위치가 실제 탑승 장소와 정확하게 일치하는지 반드시 확인하는 것이 좋습니다. 특히 아파트 단지나 대형 건물, 지하철역, 쇼핑몰처럼 출입구가 여러 개인 장소에서는 지도상의 핀 위치가 실제로 택시를 탈 장소와 다를 수 있습니다.
필요하다면 지도에서 출발 위치를 조정해 기사님이 쉽게 찾을 수 있는 장소로 지정합니다.
3. 목적지 입력하기
목적지 입력란을 누른 뒤 이동하려는 장소를 검색합니다.
상호명이나 건물명으로 검색할 수도 있고 정확한 주소를 알고 있다면 주소를 입력하는 방법도 있습니다. 같은 이름의 장소가 여러 지역에 있을 수 있으므로 검색 결과의 주소까지 확인하는 것이 안전합니다.
목적지가 제대로 설정되면 예상 이동 경로와 호출 가능한 택시 종류 등을 확인할 수 있습니다.
4. 이용할 택시 선택하기
카카오 T에서는 상황과 지역 등에 따라 이용 가능한 택시 호출 옵션이 다르게 나타날 수 있습니다.
공식 앱 안내에는 일반적인 택시 호출과 함께 블루, 벤티, 모범, 블랙 등의 선택지가 제공된다고 안내되어 있습니다. 다만 실제 화면에 표시되는 차량 종류와 이용 가능 여부는 호출하는 지역이나 시점에 따라 달라질 수 있습니다.
따라서 이름만 보고 바로 호출하기보다는 화면에 표시되는 예상 요금이나 호출 조건 등을 확인한 후 선택하는 것이 좋습니다.
결제 방법 확인 후 호출하기
택시를 선택했다면 호출 버튼을 누르기 전에 결제 방법을 확인합니다.
카카오 T에서는 결제수단을 등록해 이용할 수 있으며, 공식 앱 안내에 따르면 카드를 한 번 등록해 여러 서비스의 이용 요금을 결제하는 기능도 제공됩니다.
처음 사용하는 경우에는 호출 직전 화면에서 현재 선택된 결제 방식이 무엇인지 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 결제수단이나 호출 상품에 따라 화면 구성이 달라질 수 있으므로 최종 호출 화면에 표시된 결제 조건과 예상 금액을 직접 확인한 뒤 호출하면 됩니다.
배차되면 차량번호를 확인하세요
호출 요청 후 기사님이 배정되면 앱에서 배차 정보를 확인할 수 있습니다.
택시가 도착하면 무조건 탑승하지 말고 앱에 표시된 차량 정보와 실제 도착한 차량이 일치하는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
또한 택시가 도착하기 전에 탑승 장소 주변으로 이동해 있으면 서로 찾는 시간을 줄일 수 있습니다. 대형 건물이나 여러 출구가 있는 장소에서는 현재 서 있는 위치를 정확하게 확인해 두는 것이 특히 중요합니다.
탑승 후에는 기사님과 목적지를 한 번 확인하고 이동하면 됩니다.
자동결제를 이용할 때 알아둘 점
등록된 결제수단을 사용하는 호출이라면 이용한 상품의 결제 방식에 따라 앱에서 요금 결제가 처리될 수 있습니다.
다만 카카오 T에는 여러 종류의 호출 상품과 결제 방식이 있기 때문에 모든 호출이 똑같은 방식으로 처리된다고 생각해서는 안 됩니다.
호출 전에는 다음 세 가지를 확인하면 실수를 줄일 수 있습니다.
- 선택한 택시 종류
- 예상 요금 및 호출 조건
- 선택된 결제수단과 결제 방식
택시 이용이 끝난 후에는 앱의 이용 기록을 통해 해당 이용 내역도 확인해 두는 것이 좋습니다.
현재 위치가 이상하게 잡힐 때는?
카카오택시를 처음 사용하는 분들이 자주 겪는 문제가 출발지 위치가 실제 장소와 다르게 표시되는 경우입니다.
카카오 T는 출발지와 목적지를 설정하기 위해 위치 권한을 사용합니다. 위치가 제대로 표시되지 않는다면 먼저 스마트폰의 위치 기능이 켜져 있는지 확인하고, 카카오 T의 위치 접근 권한도 살펴보세요.
GPS가 정상이어도 건물 내부나 지하에서는 위치가 정확하지 않을 수 있습니다. 이런 경우 현재 위치를 그대로 사용하지 말고 지도에서 탑승 위치를 직접 확인하고 조정한 뒤 호출하는 편이 좋습니다.
카카오택시 사용 순서 한 번에 정리
처음 이용한다면 아래 순서만 기억해도 어렵지 않습니다.
카카오 T 설치 → 가입 및 인증 → 택시 선택 → 출발지 확인 → 목적지 입력 → 택시 종류 선택 → 결제 방법 확인 → 호출 → 배차 차량 확인 → 탑승
특히 중요한 부분은 출발지와 목적지를 정확하게 지정하고 호출 직전 택시 종류와 결제 방법을 확인하는 것입니다.
카카오택시는 스마트폰으로 출발지와 목적지를 지정해 택시를 호출할 수 있어 길에서 직접 빈 택시를 기다리지 않아도 된다는 점이 편리합니다. 처음 한 번만 앱 설치와 기본 설정을 마치면 이후에는 목적지를 입력하고 호출하는 방식으로 비교적 간단하게 이용할 수 있습니다.